اگر بعد از پایان برنامه شستشو هنوز مقداری آب داخل دیگ ماشین لباسشویی باقی مانده، احتمالاً فرایند تخلیه به‌درستی انجام نشده است. گاهی آب به‌طور کامل تخلیه نمی‌شود و فقط مقدار کمی از آن کف دیگ می‌ماند؛ اما در بعضی موارد حجم آب آن‌قدر زیاد است که لباس‌ها کاملاً خیس می‌مانند و برنامه نیز به مرحله آبگیری یا پایان شستشو نمی‌رسد.

این مشکل بیشتر با سیستم تخلیه ارتباط دارد و می‌تواند به دلیل گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ تخلیه، گیر کردن جسم خارجی در پمپ یا خرابی خود پمپ ایجاد شود. در بعضی شرایط نیز مشکل از مسیر فاضلاب یا بخش‌های الکترونیکی دستگاه است.

اگر مشکل ادامه‌دار است، بهتر است قبل از دستکاری قطعات، برای تعمیر لباسشویی مسیر تخلیه و قطعات مرتبط به‌صورت اصولی بررسی شوند.

برای درخواست تعمیر لباسشویی در تهران، با دایان سرویس به شماره 09224158511 تماس بگیرید.

اول مشخص کنید چه مقدار آب داخل دیگ مانده است

همه موارد باقی ماندن آب یکسان نیستند. مقدار آب و زمان مشاهده آن می‌تواند سرنخ خوبی برای پیدا کردن علت باشد.

بنابراین فقط دیدن آب داخل لباسشویی برای تشخیص کافی نیست. باید زمان توقف دستگاه، صدای پمپ و وضعیت شلنگ تخلیه نیز بررسی شود.

گرفتگی فیلتر تخلیه؛ یکی از اولین مواردی که باید بررسی شود

فیلتر پمپ وظیفه دارد اجسام کوچک، پرز لباس، مو، سکه، دکمه و سایر مواد اضافی را قبل از رسیدن به پمپ جمع کند. اگر این فیلتر بیش از حد کثیف یا مسدود شود، عبور آب کاهش پیدا می‌کند و ممکن است آب داخل دیگ باقی بماند.

نشانه‌های گرفتگی فیلتر می‌تواند شامل این موارد باشد:

• تخلیه آب بسیار کند انجام می‌شود.
• در پایان برنامه آب داخل دیگ باقی می‌ماند.
• هنگام تخلیه صدای غیرعادی شنیده می‌شود.
• دستگاه برای مدت طولانی در مرحله تخلیه می‌ماند.
• گاهی لباس‌ها بعد از پایان برنامه همچنان مقدار زیادی آب دارند.

در بعضی مدل‌ها فیلتر در قسمت پایینی پنل جلویی قرار دارد، اما محل و روش دسترسی بسته به مدل دستگاه متفاوت است.

شلنگ تخلیه را از نظر خم‌شدگی و گرفتگی بررسی کنید

شلنگ تخلیه مسیر خروج آب از ماشین لباسشویی به فاضلاب است. اگر این شلنگ پشت دستگاه تا خورده، تحت فشار قرار گرفته یا داخل آن گرفتگی ایجاد شده باشد، آب نمی‌تواند با سرعت مناسب خارج شود.

گاهی ماشین لباسشویی کاملاً سالم است اما شلنگ به دلیل فاصله کم دستگاه از دیوار فشرده شده است.

هنگام بررسی شلنگ به این موارد توجه کنید:

• شلنگ بیش از حد خم نشده باشد.
• پشت دستگاه تحت فشار قرار نگرفته باشد.
• مسیر خروج آب مسدود نباشد.
• شلنگ به شکل نامناسب داخل لوله فاضلاب قرار نگرفته باشد.
• آثار له‌شدگی یا آسیب روی شلنگ وجود نداشته باشد.

اگر با اصلاح مسیر شلنگ، مشکل همچنان ادامه داشت، باید بخش‌های دیگر سیستم تخلیه بررسی شوند.

برای اطلاعات و بررسی بیشتر به علت تخلیه نکردن ماشین لباسشویی بروید.

خرابی یا گیر کردن پمپ تخلیه

پمپ تخلیه وظیفه دارد آب کثیف را از داخل ماشین لباسشویی به سمت شلنگ و مسیر فاضلاب هدایت کند. اگر پمپ خراب شده باشد یا جسمی در قسمت پروانه آن گیر کرده باشد، آب ممکن است داخل دیگ باقی بماند.

یکی از نشانه‌های مهم، صدای پمپ در زمان تخلیه است.

اگر صدای وزوز یا کار کردن پمپ را می‌شنوید

ممکن است پمپ تلاش کند آب را تخلیه کند اما یک گرفتگی در مسیر یا اطراف پروانه مانع حرکت مناسب آب شده باشد.

اگر پمپ کاملاً بی‌صداست

در این حالت احتمال خرابی خود پمپ، نرسیدن برق یا وجود مشکل در فرمان الکتریکی دستگاه بیشتر می‌شود.

البته تشخیص قطعی فقط با شنیدن صدا امکان‌پذیر نیست و در صورت نیاز باید پمپ و اتصالات آن تست شوند.

گرفتگی مسیر فاضلاب هم می‌تواند عامل مشکل باشد

گاهی مشکل اصلاً از خود ماشین لباسشویی نیست.

اگر شلنگ خروجی سالم باشد اما مسیر فاضلاب یا لوله‌ای که آب لباسشویی وارد آن می‌شود گرفته باشد، آب نمی‌تواند به‌درستی از دستگاه خارج شود. در چنین شرایطی ممکن است آب به‌صورت کند تخلیه شود یا حتی هنگام تخلیه دوباره به سمت مسیر خروجی برگردد.

برای تشخیص این حالت باید مسیر تخلیه ماشین لباسشویی از لوله فاضلاب جدا و به‌صورت اصولی بررسی شود. این کار می‌تواند مشخص کند مشکل از خود دستگاه است یا از فاضلاب ساختمان.

وجود جسم خارجی در مسیر تخلیه

گاهی یک جسم کوچک می‌تواند مسیر خروج آب را محدود کند.

مواردی مثل:

• سکه
• دکمه
• تکه پارچه
• جوراب کوچک
• پرز و الیاف زیاد
• سنجاق یا اجسام فلزی کوچک

ممکن است وارد مسیر تخلیه شوند و جلوی عبور آب را بگیرند. فیلتر برای جلوگیری از رسیدن بسیاری از این اجسام به پمپ طراحی شده، اما در صورت خرابی یا گرفتگی ممکن است جسم خارجی به بخش‌های دیگر مسیر برسد.

به همین دلیل بهتر است جیب لباس‌ها قبل از شستشو بررسی شوند و فیلتر نیز طبق دستورالعمل مدل دستگاه تمیز شود.

خرابی سنسور سطح آب یا سیستم کنترل

در مواردی که مسیر تخلیه، فیلتر، شلنگ و پمپ مشکل مشخصی ندارند، باید سراغ بخش‌های کنترلی دستگاه رفت.

ماشین لباسشویی باید تشخیص دهد چه مقدار آب داخل دیگ باقی مانده و چه زمانی مرحله تخلیه کامل شده است. اختلال در سنسور سطح آب یا مدار کنترل می‌تواند باعث شود دستگاه رفتار طبیعی نداشته باشد.

برای مثال ممکن است:

• دستگاه تصور کند هنوز آب داخل دیگ وجود دارد.
• برنامه شستشو به مرحله بعد نرود.
• تخلیه در زمان مناسب انجام نشود.
• دستگاه با وجود خالی شدن آب، فرمان درستی دریافت نکند.

این بخش‌ها معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارند و بهتر است بدون دانش فنی باز نشوند.

از روی رفتار لباسشویی می‌توان سرنخ گرفت

برای پیدا کردن علت، به رفتار دستگاه هنگام تخلیه دقت کنید.

این نشانه‌ها برای تشخیص اولیه مفید هستند، اما جایگزین بررسی فنی قطعات نیستند.

چه کارهایی را می‌توان با خیال راحت انجام داد؟

قبل از تماس با تعمیرکار می‌توانید چند بررسی ساده انجام دهید:

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. دوشاخه را از برق بکشید.
3. اگر آب داخل دیگ داغ است، اجازه دهید کاملاً خنک شود.
4. مسیر شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
5. اگر مدل دستگاه فیلتر قابل دسترسی دارد، طبق دفترچه همان مدل آن را بررسی و تمیز کنید.
6. برای خروج آب، ظرف مناسب و حوله در دسترس داشته باشید.
7. پس از بستن صحیح فیلتر، یک برنامه تخلیه یا آبگیری را آزمایش کنید.

در زمان باز کردن فیلتر احتیاط کنید؛ آب باقی‌مانده داخل ماشین ممکن است گرم باشد و مقدار آن نیز بیشتر از چیزی باشد که انتظار دارید. دستورالعمل سازنده‌ها نیز بر قطع برق و تخلیه ایمن آب قبل از تمیز کردن فیلتر تأکید دارند.

چه زمانی نیاز به تعمیرکار است؟

اگر با بررسی‌های ساده مشکل برطرف نشد، بهتر است دستگاه بیشتر استفاده نشود؛ مخصوصاً زمانی که آب داخل دیگ باقی می‌ماند و پمپ نیز صدای غیرعادی دارد.

مراجعه به تعمیرکار ضروری‌تر است اگر:

• فیلتر و شلنگ سالم هستند اما آب تخلیه نمی‌شود.
• پمپ صدای غیرعادی دارد.
• پمپ اصلاً کار نمی‌کند.
• بعد از تمیز کردن فیلتر مشکل دوباره تکرار می‌شود.
• ماشین لباسشویی در مرحله تخلیه متوقف می‌شود.
• آب از مسیر فاضلاب به سمت لباسشویی برمی‌گردد.
• هم‌زمان خطا یا کد ارور روی نمایشگر ظاهر می‌شود.

در این شرایط بهتر است علت اصلی پیدا شود و صرفاً با تخلیه دستی آب، مشکل موقتاً پنهان نشود.

جمع‌بندی؛ چرا آب داخل ماشین لباسشویی باقی می‌ماند؟

باقی ماندن آب داخل ماشین لباسشویی معمولاً نشانه‌ای از مشکل در مسیر تخلیه است. فیلتر کثیف، گرفتگی شلنگ، مسدود شدن مسیر فاضلاب، گیر کردن جسم خارجی در پمپ و خرابی پمپ تخلیه از مهم‌ترین مواردی هستند که باید بررسی شوند.

اگر این بخش‌ها سالم باشند، بررسی سنسور سطح آب، سیم‌کشی و برد کنترل می‌تواند در مرحله بعد انجام شود.

برای جلوگیری از تکرار مشکل، تمیز کردن منظم فیلتر، بررسی جیب لباس‌ها و اطمینان از قرارگیری صحیح شلنگ تخلیه اهمیت زیادی دارد.

اگر مشکل تخلیه برطرف نمی‌شود یا آب بعد از هر شستشو داخل دیگ باقی می‌ماند، برای تعمیر لباسشویی در تهران بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود تا مشخص شود مشکل از کدام بخش سیستم تخلیه است.

چرا بعد از پایان شستشو آب داخل ماشین لباسشویی می‌ماند؟

معمولاً مشکل از سیستم تخلیه است. گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه، پمپ یا مسیر فاضلاب از علت‌های رایج هستند.

اگر پمپ لباسشویی صدا بدهد ولی آب خارج نشود، مشکل چیست؟

ممکن است مسیر تخلیه گرفته باشد یا جسمی در اطراف پروانه پمپ گیر کرده باشد. در این حالت فیلتر و مسیر تخلیه باید بررسی شوند.

آیا گرفتگی فیلتر باعث باقی ماندن آب در لباسشویی می‌شود؟

بله. فیلتر کثیف می‌تواند عبور آب را محدود کند و باعث تخلیه ناقص یا توقف دستگاه در مرحله تخلیه شود.

چرا آب لباسشویی تخلیه می‌شود ولی دوباره برمی‌گردد؟

اگر آب بعد از خروج دوباره به سمت دستگاه برگردد، احتمال گرفتگی یا مشکل در مسیر فاضلاب وجود دارد و باید مسیر خروجی نیز بررسی شود.

آیا باقی ماندن آب داخل لباسشویی می‌تواند باعث خرابی دستگاه شود؟

اگر مشکل ادامه‌دار باشد، استفاده مکرر از دستگاه می‌تواند فشار بیشتری به سیستم تخلیه وارد کند. بهتر است علت اصلی قبل از استفاده مجدد مشخص شود.

آیا می‌توان فیلتر تخلیه را خودمان تمیز کنیم؟

در بسیاری از مدل‌ها بله، اما محل فیلتر و روش تخلیه آب در مدل‌های مختلف متفاوت است. قبل از باز کردن فیلتر، دستگاه باید از برق جدا شده و آب باقی‌مانده با احتیاط تخلیه شود.